تسويق الخدمات إيان راسكين براون الإدارة•التسويق و المبيعات
التسويق المباشر من خلال قواعد البيانات•سياسات التسعير : المفاهيم والطرق المختلفة للتسويق الفعال•كيف تكتب خطابا تسويقيا ناجحا باللغتين العربية والإنجليزية•فن بيع العقارات•فن إدارة العملاء من خلال التليفون•تسويق خدمات التكنولوجيا•المهارات التسويقية والإعلامية للشركات الدوائية•التسويق باستخدام الموبايل•البيع بالتجزئة وفن توزيع وتعبئة الأطعمة الطازجة•استخدام الكروت الذكية في التسويق•أساسـيات التسويق•كيف تنظم حملة إعلانية ناجحة
هذا الكتاب يسد ثغرة مهمة يواجهها الممارسون الذين يرغبون في فهم الاختلافات الجوهرية بين تسويق السلع وتسويق الخدمات. وكذلك فهم النتائج المترتبة على عملية التخطيط السليم لتسويق الخدمات. يزخر هذا الكتاب بالنصائح وكذلك الدراسات لحالات واقعية في ضوء تجربة امتدت لسنوات عديدة.