مؤلف كتاب توقف عن ارضاء الاخرين واىضا فن التاثير في الاخرين و تحدث امام الجميع بجاذبية   اقتباسات باتريك كينغ ففي أمريكا، يُعَد الاتصال بالعين أمرًا مرحَّبًا به؛ لأنه يدل على الأمانة والذكاء. ولكن في بلد مثل اليابان مثلًا، فالاتصال بالعين شيء غير محبب عندهم؛ لأنه يدل على عدم الاحترام!